Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 13.08.2016, 00:17

Возврат или обмен уцененного мобильного кондиционера с низкой производительностью

Вопрос №11208842 из г. Самара
опубликован 13.08.2016, 00:17
Купила уцененный мобильный кондиционер, не подошел по техническим характеристикам, плохо охлаждает, можно его вернуть или обменять на другой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

если ваши требования не исполняются, то спор разрешается в судебном порядке,,где вы можете взыскивать моральный вред неустойку, услуги представителя

13.08.2016, 08:05
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Если в товаре недостаток,то можете вернуть,ст.18 закона о защите прав потребителей.Возврат технически сложных товаров надлежащего качества не предусмотрен законом.

13.08.2016, 00:36

Вам лучше предъявить продавцу требования в порядке ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в течение 15 дней со дня покупки:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

13.08.2016, 00:55

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских