Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Новосибирск, 23.05.2017, 09:12

Может ли клиент вернуть или обменять товар с дефектами в течение 14 дней и нужно ли заключать письменный договор?

Вопрос №12569624 из г. Новосибирск
опубликован 23.05.2017, 09:12

Скажите пожалуйста, если на товар, есть уценка, в связи с тем, что имеются дефекты, может ли клиент вернуть или обменять такой товар в течении 14 дней? И нужно заключать письменный договор в котором будет указанно, что товар с дефектом, либо достаточно устного уведомления.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданова Анастасия Игоревна

Юрист Бийск

4.5 4050 отзывов

Если вы приобретаете товар с дефектом в специализированном магазине то вас устно уведомляют о том что товар возврату или обмену не подлежит и это правильно, если покупаете с рук у кого то то лучше письменно все прописать в том числе и возврат прописать можно.

23.05.2017, 09:21

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если товар был уценен и об этом есть соответствующая запись, то вернуть или обменять нельзя, если же речь идет о дефекте, о котором не было сказано, то тогда право такое уже есть. При уценке обязательно указывается почему товар уценен и должны сообщить о недостатке.

23.05.2017, 09:14

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33917 отзывов

Потребитель вправе обменять товар на основании ст.25 закона о защите прав потребителей. Если покупатель предупрежден о недостатках товара, то он не может вернуть его на этом основании ст.18 закона о защите прав потребителей.

23.05.2017, 09:15

Спросить юриста

Похожие темы:
Письменный договор
Заключать договор
Товар с дефектом

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли клиент вернуть или обменять товар с дефектами в течение 14 дней и нужно ли заключать письменный договор?

Похожие вопросы