Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Барнаул, 17.08.2016, 08:28

Возможность возврата снегоуборочной машины (al-ko 46e) при неподходящем функционале и условиях эксплуатации

Вопрос №11230788 из г. Барнаул
опубликован 17.08.2016, 08:28
Мною приобретенный товар - снегоуборочная машина. (al-ko 46e). После покупки и изучения, оказалось, что способна только к уборке в "специальных" условиях - твердое и гладкое покрытие и малое кол-во снега. (Это при наших-то сибирских снегах). Возможно ли вернуть товар продавцу/производителю (дефектов нет, функционал не нарушен, состояние идеальное) - указав на вину продавца, в том, что тот умышленно/по не знанию продал мне даннон изделие, заведомо не подходящее мне по эксплуатационным свойствам? На какие стоит опираться статьи? Есть еще один момент: В приобретенном технически сложном товаре имеется существенный недостаток, поскольку он не выполняет свои базовые функции. Проблемы выявляются в процессе эксплуатации, а именно: При попытке движения вперед, аппарат упирается нижней кромкой защитного корпуса (снизу). Возможна эксплуатация на исключительно гладкой и твердой поверхности с толщиной снега в пределах 10 см. На странице 146-й в прилагающейся инструкции указана следующая пометка: «Использование по назначению: Это устройство предназначено для частного применения исключительно для уборки снега на дорогах и поверхностях с твердым покрытием» (не предназначено для применения в общ. парках и т.п. и коммерческих целях). Таким образом, при невозможности двигаться по твердой и ровной поверхности, данное устройство имеет существенный недостаток.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию.в 2-х экземплярах, с просьбой дать ответ в письменном виде, 2-й экземпляр, с отметкой о вручении оставьте у себя. Если нужна помощь,обращайтесь к юристу в личку.

17.08.2016, 08:30
Оценка автора вопроса:
Вопрос остался открытым: опираться на: Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". или по "заведомо ложной информацци?
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Когда куплена машина?

17.08.2016, 08:31

Пишите претензию продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа иск в суд в защиту прав потребителя.

17.08.2016, 08:32

В Вашей ситуации необходимо составить грамотную и обоснованную претензию, которую направить продавцу. В случае отказа в ее удовлетворении, спор подлежит разрешению в судебном порядке.

К возникшим правоотношениям применимы нормы как ГК РФ, так и Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если необходима помощь в составлении претензии, обращайтесь. Тел 983 548 06 38

17.08.2016, 08:36
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских