3 октября состояние не улучшилось и в 9.00 мы позвонили в агенство и отказались от тура.

Вопрос №1123191 из г. Архангельск
опубликован 06.10.2010, 09:23

Как вернуть деньги за неиспользованную тур. путевку.

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у нас шанс вернуть деньги за путевку в Турцию.

Мы (жена, муж, ребенок 4 года) должны были вылететь чартерным рейсом 3 октября в 11.00, а 2 октября ребенок заболел. Есть справка с приемного покоя детской больницы.

В понедельник врач подтвердил болезнь ребенка, но б/л не выписал, т.к оба родителя в отпуске. Тур.агенство предложило 4 октября вылет 6 октября, но мы также отказались (ребенок болен, а ответ нужно дать до 20.00 - есть потенциальные клиенты).

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Геннадий Иванович

Адвокат Губкин, стаж 32 годa

4.8 188 отзывов

Да у Вас есть шансы вернуть деньги за путевку в этом случае.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

ч. 5 ст. 10 Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ

"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" "К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)".

Ваши действия - письменное заявление в турагентство о расторжении договора в связи с невозможностью совершения поездки по независящим от вас обстоятельствам и требованием возврата денежных средств. Подать лично с отметкой в получении, при невозможности - почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае отказа - исковое заявление в суд.

06.10.2010, 12:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация