Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

0.4k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Москва, 17.08.2016, 19:55

Проблемы с ремонтом ноутбука по гарантии - задержка и отсутствие информации

Вопрос №11234439 из г. Москва
опубликован 17.08.2016, 19:55

14 июля сдала ноутбук по гарантии в СЦ (через магазин) . До сих пор не могу выяснить, что с ним происходит. Поломка мелкая, но ноутбук кочевал из СЦ в СЦ. С 25 июля звоню по указанному в заказ-наряде телефону и мне не могут ответить, что с ним происходит. Данное поведение магазина правомерно? Скоро я отлучюсь по делам в другой город (10 дней) и боюсь, что ноутбук будет сделан именно в это время. Как в таком случае избежать проблем с выдачей ноутбука моему доверенному лицу?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

Доверенному лицу пишите - доверенность.

Претензию продавцу пишите о возврате денег

УДАЧИ ВАМ

17.08.2016, 20:00

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если срок ремонта превышает 40 дней, то вы вправе требовать возврата денег-может вам не стоит так заморачиваться с проблемным товаром и вернуть деньги?

17.08.2016, 20:00

Спросить юриста

Титова Татьяна Николаевна

Юрист из города Иваново

4.6 1238 отзывов

Оформите доверенность тому человеку, который пойдет забирать ноутбук, дайте сервисному центру телефон этого человека.

Кроме того, поскольку ваш ноутбук уже неоднократно был в ремонте, но поломка не устраняется, вы имеете право потребовать замены товара или возврата уплаченных за товар денежных средств (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

17.08.2016, 20:00

Спросить юриста

Антонов Илья Викторович

Адвокат из города Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Если не хотите проблем и на ноутбуке нет нужной информации, тогда по истечении 45 дней пишите претензию о возврате денег, отправляйте по почте.

Срок возврата 10 дней. Не вернут - иск в суд и в результате взыщите еще штраф 50% и неустойку.

18.08.2016, 12:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом ноутбука по гарантии - задержка и отсутствие информации

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы