Что делать, если утерян чек на приобретенный набор сковородок и возможно ли вернуть товар?
Вопрос №11251249
из г. Оренбург
опубликован 21.08.2016, 17:48
опубликован 21.08.2016, 17:48
Приобрели набор сковородок в магазине, неделю назад, чек не сохранился. Как мне поступить в такой ситуации? И можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если сковородки с браком - то сможете вернуть и без чека. Если без брака - нужен чек и товар не должен быть новым, упаковка не должна быть нарушена (ст. 18 и ст. 25 ЗоЗПП)
21.08.2016, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
А что со сковородками то не так?
21.08.2016, 17:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Смотря сколько времени прошло со дня покупки и в связи с чем вы хотите вернуть деньги. Товар некачественный или у вас какие-то другие причины?
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы можете сослаться на показания свидетелей, присутствовавших при покупке.
21.08.2016, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата - Могу ли я вернуть шнур для мобильного телефона без чека после 9 дней?
За месяц носки пришивала пугавицы каждую неделю.
Как вернуть товар в магазин без чека и получить деньги обратно?
Отказались принять винную бутылку с наличием белого осадка - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Проблемы с аккумулятором на мотоцикл - возможные варианты действий
Гарантия на игрушечный мотоцикл - мастер определит причину поломки, но магазин предлагает только обмен на другой
Кто понесет затраты на судебные процессы?
Недовольная покупательница обнаружила несоответствие размера в наборе детских трусов и хочет вернуть его в магазин
Сломался новый ноутбук из Техносилы - кто должен вернуть деньги - магазин или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут