Проблемы с посудомоечной машиной - моет плохо, продавец отказывается вернуть деньги
Вопрос №11274383
из г. Уфа
опубликован 25.08.2016, 19:55
опубликован 25.08.2016, 19:55
Посудамоечная машина куплена 31.10.15 г. Просто пару раз мыла и больше не пользовалась, уехала в другой город, приехала через 7 месяцев и начала снова пользоваться. Через месяц сгорел тен, отремонтировали, после чего начала плохо мыть посуду, отправили на проверку качества, ответили, что товар исправен, но она также плохо моет. Продавец сказал что у него нет оснований возвращать деньги. Сказал сделает независимую проверку качества за свой счёт, но если товар также будет исправен, то мне придётся платить за эту экспертизу, порядка 12-15 тысяч. Так ли это на самом деле? Могу я потребовать возврата денег без проведения независимой экспертизы и обращения в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во время гарантийного срока все экспертизы качества проводит продавец за свой счет.
25.08.2016, 19:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! не можете, потребуется проведение экспертизы.
25.08.2016, 19:56
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой посудомоечной машиной Bosh - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
Проблемы с посудомоечной машинкой - нужна независимая экспертиза или обращение в суд?
Права потребителя - Как получить компенсацию за некачественный товар при проведении экспертизы
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Кто должен оплачивать экспертизу или проверку качества товара в другом городе?
Право на независимую экспертизу - может ли продавец выбрать место и какие права у покупателя?
Проведение повторной экспертизы и возможность подачи иска на судебного эксперта в связи с трасологической экспертизой
Объяснения понятий и возможностей по защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут