Как правильно решить проблему - обратиться в магазин или требовать замену дивана?
Вопрос №11283783
из г. Кемерово
опубликован 28.08.2016, 06:01
опубликован 28.08.2016, 06:01
В феврале 2016 года я купила диван в мебельном салоне. В августе 2016 г. у него отвалились боковые спинки - подлокотники, т.к. крепление для них было прикручено на саморезы (нарушение технологии, надо на мебели все делать на мебельные шурупы). Что мне делать? Писать претензию в магазин для починки или вернуть или обменять диван? Как правильно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Выбор за Вами, статья 18 закона о защите прав потребителей позволяет требовать как ремонта, так и замены.
28.08.2016, 06:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Писать претензию магазину,требовать устранения недостатков.
28.08.2016, 06:04
Сначала претензию в магазин потом диван в ремонт потом в суд.
28.08.2016, 06:08
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как решить проблему со сломавшейся спинкой дивана, купленного в магазине мебели?
Претензии к магазину после 4 лет - можно ли возвратить диван с острыми саморезами?
Срок удовлетворения претензии в мебельном магазине за дефекты и поломки товара.
Гарантийные проблемы после самостоятельной сборки дивана - как правильно решить?
Гарантия на диван - что делать, если при самостоятельной сборке произошло повреждение?
Возможности замены или ремонта дивана без чека - на кто необходимо обратиться и что предпринять?
Проблема с отсутствующими боковыми креплениями мебели - что делать дальше?
Что делать, если спинка дивана сломалась через неделю после покупки?
Неудовлетворительное качество изготовления заказанного дивана - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут