Как решить спорную ситуацию с невыплатой по покупке сотового телефона?
Вопрос №11288459
из г. Киров
опубликован 29.08.2016, 12:20
опубликован 29.08.2016, 12:20
Ситуация такая. Я работаю продавцом сотовых телефонов, в один день было очень много народу и я продавала телефон, человек оплачивал картой покупку, по терминалу оплата не прошла, обычно когда оплата не проходила терминал пищал а тут ни какого звука не было, ну и соответственно так как было много народа я не посмотрела и отдала один чек покупателю другой чек остался у меня, через неделю женщина приходит и пишет притензию на магазин что телефон ее не устраивает и она хотела бы вернуть деньги. На следующий месяц приходят из банка бумаги что платеж не прошел, соответственно я позвонила покупательнице и по просила чтобы она пришла и оплатила покупку или отдала телефон, на что она ответила я подала на вас иск в суд и телефон отдавать не собирается и платить тоже. Хотя я ее предупредила что товар не оплачен и есть все бумаги на руках. Как мне быть в такой ситуации? Что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать суда и подавать встречное требование о возврате товара или оплате его стоимости с приложением имеющейся документации.
29.08.2016, 12:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете выиграть суд.
29.08.2016, 12:21
Идти в суд и доказывать что оплата не прошла
29.08.2016, 12:21
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом через терминал Киви - Как восстановить потерянные деньги и возможность подать в суд?
Какие права имеет работодатель при возникновении финансовых потерь после моей продажи по краденой карте?
Проблема с отсутствием чеков при оплате банковской картой
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?
Оплата картой - что делать, если терминал выдал разные чеки?
Положила деньги через терминал но деньги так и не приходят. Очень много жалоб на эти терминалы Кит. Как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут