Как решить спорную ситуацию с невыплатой по покупке сотового телефона?
Вопрос №11288459
из г. Киров
опубликован 29.08.2016, 12:20
опубликован 29.08.2016, 12:20
Ситуация такая. Я работаю продавцом сотовых телефонов, в один день было очень много народу и я продавала телефон, человек оплачивал картой покупку, по терминалу оплата не прошла, обычно когда оплата не проходила терминал пищал а тут ни какого звука не было, ну и соответственно так как было много народа я не посмотрела и отдала один чек покупателю другой чек остался у меня, через неделю женщина приходит и пишет притензию на магазин что телефон ее не устраивает и она хотела бы вернуть деньги. На следующий месяц приходят из банка бумаги что платеж не прошел, соответственно я позвонила покупательнице и по просила чтобы она пришла и оплатила покупку или отдала телефон, на что она ответила я подала на вас иск в суд и телефон отдавать не собирается и платить тоже. Хотя я ее предупредила что товар не оплачен и есть все бумаги на руках. Как мне быть в такой ситуации? Что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать суда и подавать встречное требование о возврате товара или оплате его стоимости с приложением имеющейся документации.
29.08.2016, 12:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете выиграть суд.
29.08.2016, 12:21
Идти в суд и доказывать что оплата не прошла
29.08.2016, 12:21
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 359
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом через терминал Киви - Как восстановить потерянные деньги и возможность подать в суд?
Какие права имеет работодатель при возникновении финансовых потерь после моей продажи по краденой карте?
Проблема с отсутствием чеков при оплате банковской картой
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?
Оплата картой - что делать, если терминал выдал разные чеки?
Положила деньги через терминал но деньги так и не приходят. Очень много жалоб на эти терминалы Кит. Как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут