Компания N нарушает гарантийные обязательства и права потребителя в сфере услуг спутникового телевидения

Вопрос №11291836 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.08.2016, 07:48

С компанией N был заключён договор на оказание услуг о подключении услуг спутникового телевидения. В услугу входит установка и настройка спецоборудования. Оплачены были как работа мастера, так и сама услуга предоставления спутникового ТВ на год. Через два месяца исправно работавшее оборудование перестаёт работать. Связавшись по горячей линии с оператором технической поддержки, выясняется что проблема в техническом браке приборов, гарантия на оборудование год, и оно принято офисом продаж на ремонт, и на данный момент, находится там более полугода, хотя договор предусматривает 45-дневный срок на выполнение гарантийных обязательств. (по объяснению, принявших на ремонт оборудование, сотрудников офиса продаж, оно то было ошибочно отправлено по неверному адресу, то его вернули обратно в офис, а в итоге при звонке в сервисную службу выяснилось, что оборудование не поступило. Претензия, поданная мной администрации, отклонена, при этом не письменно, а по смс. Какие статьи ГК нарушает Компания N, являясь и продавцом, и учредителем горячей линии, и офисом продаж, и сервисной службой?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Обращайтесь в суд с иском к исполнителю услуг с тербованием о взыскании стоимости оборудования, др.убытков,неустойки, штрафа и компенсации морального вреда на основании ЗоЗПП

30.08.2016, 08:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация