Проблема с зачислением денег на карту через банкомат Сбербанка - многократные задержки и отсутствие решения. Возможно ли подать в суд и какие требования мы можем предъявить?
Вопрос №11299364
из г. Ульяновск
опубликован 31.08.2016, 13:16
опубликован 31.08.2016, 13:16
Проблема! Жена через банкомат сбербанка положила деньги себе на карту сбербанка, сумма не большая 3000 рублей, чек банкомат выдал, а деньги на карту не упали. В офисе сказали подождите может придут деньги позже, прошли сутки денег нет. Звоним на горячую линию там приняли заявление, сказали 14 дней. Прошли 14 дней, звоним - заявления нет. Ругаемся - принимают заявление опять, опять 14 дней. Проходит 10 дней приходит смс что продлено рассмотрение еще на 60 дней. Звоним на горячую линию - никто ничего не решает. Идем в офис банка - говорят - никто ничего не решает, что нигде не прописано и нет регламента с конкретными сроками решения подобных вопросов, никто не даст нам бумагу с их подписью, что они приняли наше заявление и т.д. Что делать? Можем ли мы подать на них в суд и если да то как и что мы можем с них затребовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала подготовить претензию в банк. АКТУАЛЬНО пожаловаться и в ЦБ, ДАЛЕЕ СУД, можете потребовать возврат, моральный вред, и компенсацию расходов на восстановление нарушенного права.
31.08.2016, 13:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
можно подать в суд еще написать жалобу на сайте центробанка о не корректной работе терминалов.
31.08.2016, 13:18
В суде можете затребовать возвратить 3 т.р. плюс неустойку.
31.08.2016, 13:19
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зачислением денег в банкомате Сбербанка
Задержка перевода денежных средств на карту Сбербанка - правомерность и возможности обращения с жалобой
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги клиенту, рассмотрение моего заявления продлено на 60 дней - законно ли такое?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Проблемы с банкоматом - не выдана часть суммы внесения наличных
Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту мужа - как вернуть деньги и возможность подать в суд?
Обманутая клиентка траст банка осталась без денег и столкнулась с проблемами активации карты и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут