Проблема с зачислением денег на карту через банкомат Сбербанка - многократные задержки и отсутствие решения. Возможно ли подать в суд и какие требования мы можем предъявить?
Вопрос №11299364
из г. Ульяновск
опубликован 31.08.2016, 13:16
опубликован 31.08.2016, 13:16
Проблема! Жена через банкомат сбербанка положила деньги себе на карту сбербанка, сумма не большая 3000 рублей, чек банкомат выдал, а деньги на карту не упали. В офисе сказали подождите может придут деньги позже, прошли сутки денег нет. Звоним на горячую линию там приняли заявление, сказали 14 дней. Прошли 14 дней, звоним - заявления нет. Ругаемся - принимают заявление опять, опять 14 дней. Проходит 10 дней приходит смс что продлено рассмотрение еще на 60 дней. Звоним на горячую линию - никто ничего не решает. Идем в офис банка - говорят - никто ничего не решает, что нигде не прописано и нет регламента с конкретными сроками решения подобных вопросов, никто не даст нам бумагу с их подписью, что они приняли наше заявление и т.д. Что делать? Можем ли мы подать на них в суд и если да то как и что мы можем с них затребовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала подготовить претензию в банк. АКТУАЛЬНО пожаловаться и в ЦБ, ДАЛЕЕ СУД, можете потребовать возврат, моральный вред, и компенсацию расходов на восстановление нарушенного права.
31.08.2016, 13:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
можно подать в суд еще написать жалобу на сайте центробанка о не корректной работе терминалов.
31.08.2016, 13:18
В суде можете затребовать возвратить 3 т.р. плюс неустойку.
31.08.2016, 13:19
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зачислением денег в банкомате Сбербанка
Задержка перевода денежных средств на карту Сбербанка - правомерность и возможности обращения с жалобой
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги клиенту, рассмотрение моего заявления продлено на 60 дней - законно ли такое?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Проблемы с банкоматом - не выдана часть суммы внесения наличных
Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту мужа - как вернуть деньги и возможность подать в суд?
Обманутая клиентка траст банка осталась без денег и столкнулась с проблемами активации карты и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут