Обнаружение дефектов планшета Lenovo - возможность обмена на ноутбук другой марки без экспертизы

Вопрос №11309397 из г. Уфа
опубликован 03.09.2016, 10:30

21 августа 2016 года мной в кредит без первоначального взноса был приобретен планшет Lenovo вместе с чехлом в салоне "Евросеть". На этой неделе я обнаружила дефекты: долгое зависание аппарата, заряд практически не держит. Могу я обменять на ноутбук с наличной доплатой другой марки без экспертизы?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

можете только с согласия продавца, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

03.09.2016, 10:31

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Звездин Александр Борисович

Юрист из города Краснодар, стаж 21 год

4.4 3215 отзывов

Можете, но только через экспертизу, скорее всего. Хотя по закону не устроивший товар может меняться без нее в течение 15 дней

03.09.2016, 10:31

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Весь вопрос в том, что Вы хотите обиенять неисправный товар на новый. В этом случае продавцу необходимо убедиться в погрешностях и когда они возеикли после передачи товара потребителю или до.

03.09.2016, 10:33

Спросить юриста