А у них после первого раза носки выяснилось что в одном внутри пятка гладкая, а в другом складка на подкладе внутри.
Вопрос №1131568
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.10.2010, 09:49
опубликован 18.10.2010, 09:49
А у них после первого раза носки выяснилось что в одном внутри пятка гладкая, а в другом складка на подкладе внутри. Отнесла думала вернут деньги, но мне сказали что только отремонтируют, так как я их купила со скидкой 50% и эта обувь возврату и обмену не подлежит. Хотя дали гарантии месяц с 5 октября, а 15 я их сдала одев один раз. Могу ли я получить назад деньги за сапоги с производственным браком и правда ли, что если они со скидкой, я не могу их вернуть (в чеке о браке не было указаний)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена, в течение 15 дней с момента покупки потребитель имеет право на возврат денег или обмен товара в случае обнаружения любого недостатка. Однако надо доказать, что недостаток имеется. Надеюсь, Вы написали заявление в магазин на возврат денег. Это важно для того, чтобы не был пропущен 15-дневный срок. Это неправда, что обувь, приобретенная со скидкой, не подлежит обмену и возврату. Пишите претензию на возврат денег и вручите продавцу. Имейте в виду, что потребитель имеет право присутствовать при проверке качества товара и проведении экспертизы. В претензии укажите, чтобы Вас пригласили. Если в течение 10 дней деньги не вернут, обращайтесь в суд.
18.10.2010, 14:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опускается пятка на каблук - как вернуть дорогие зимние сапоги из-за заводского брака?
Возможность возврата осенних сапог с оторванным подкладом из ЭКО кожи
Если срок гарантии не указан на товарном чеке, это не означает, что гарантия распространяется на весь сезон?
Как вернуть деньги за качественно бракованные кожаные сапоги и обеспечить свои права как покупателю?
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Проблемы с осенними сапогами - протекание и болевые ощущения - производственный брак или неудачная покупка?
Проблема с зимними дутышами - Что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут