Услуги сервиса Remobi.ru по ремонту смартфона вызвали существенные недостатки - как добиться возмещения стоимости услуги?

Произошла следующая ситуация по которой нуждаюсь в помощи. Я обратился в сервис Remobi.ru Санкт-Петербург (юр.лицо ООО "МобиЛюксГрупп") для негарантийного ремонта смартфона 18.07.2016, а именно, замены дисплейного модуля. Цена на данную услугу составила 4800 руб. (замена дисплейного модуля) В процессе проведения ремонта мастером сервиса был выявлен дефект корпуса смартфона, из-за которого установка нового дисплея может иметь проблемы, так как при фиксации нового дисплейного модуля он трескается, для решения проблемы мне было предложено заменить корпус за 3300 руб. Я согласился на данную замену.24.07.2016 я получил аппарат из ремонта заплатив в общей сложности 8100 руб. В процессе эксплуатации на следующий день 25.07.2016 мной были обнаружены существенные недостатки, а именно: после проведенного ремонта в смартфоне перестал работать встроенный модуль GPS, повысился расход аккумулятора (батарея начала разряжаться менее чем за 10 часов), регулятор громкости расположенный на корпусе устройства перестал убавлять звук.26.07.2016 я обратился в сервис с заявлением, в котором указал, что так как ремонт был произведён не надлежащего качества и имеет существенные недостатки прошу вернуть мне денежную сумму уплаченную за оказанную услугу. Заявление было составлено своими словами без опирания на статьи ЗОЗПП в 2-ух экземплярах и подписано обеими сторонами. Представителем сервиса мне было сказано, что на рассмотрения данного заявления потребуется 10 дней в течении которых со мной свяжутся. На этом и расстались. Не в течении 10 дней, не 2 недель со мной так никто и не связался. При последующем телефонном обращении в сервис никто не мог мне предоставить чёткой информации по моей проблеме. После этого мной 22.08.2016 было направлено заявление в пиьменном виде на адрес сервиса в Санкт-Петербурге в который я не посредственно отдавал телефон в ремонт и на адрес юр.лица сервиса в Москву, с указанием того, что в случае неисполнения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании указанной суммы, а также процентов, предусмотренных ст.28 Закона «О защите прав потребителей", исходя из 3 процентов от стоимости работ (услуг) за каждый день просрочки исполнения требования потребителя, а также оставляю за собой право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу с заявлением о привлечении Вашей организации к ответственности за нарушение законодательства в области защиты прав потребителей. На текущий момент сам аппарат находиться в сервисе в Санкт-Петербурге, на мои звонки с просьбой объяснить ситуацию по моему ремонту мне обещают перезвонить, но этого не происходит. Ответа по письменным обращениям тоже нет. Подскажите, что делать дальше?