Проблема с водонепроницаемыми часами - гарантийная служба отказывает в ремонте из-за возможного затопления
опубликован 12.09.2016, 16:03
Ситуация следующая: купил водонепроницаемые часы в интернет-магазине online-trade, случилось так, что на них попала вода из шланга (даже не купался в них) и появился конденсат, срок службы их был меньше недели. Отнёс их обратно, они отправили их в Москву и от туда пришёл ответ, что "случай не гарантийный, вы их затопили". Как быть в этой ситуации?
В суд обращайтесь, если не согласны. И проводите независимую экспертизу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
можете оспорить результаты экспертизы.подавайте в суд, если не согласны.ст.18,26.1 закона о защите прав потребителей.
Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат их стоимости, ответ пришел в письменном виде?
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация