Грубой обман продавцом - Мои претензии к системному блоку и отказ магазина в возврате денег

Вопрос №11359236 из г. Уфа
опубликован 13.09.2016, 18:52

Мною был куплен системный блок Но компьютер работал очень-очень медленно. То есть невозможно даже подключиться к интернету и загрузить банальную бухгалтерскую программу

Так вот прежде чем совершить эту покупку я спросила у продавца-консультанта: " Как он будет работать при загрузке Бухгалтерской программы 1.С. и Консультант плюс?", на что он мне ответил: "Все прекрасно!"Кроме того продавец мне сказал, что в настройках компьютера есть необходимая программа для моей работы, но потом как оказалось это всего лишь пробная версия, то есть мне её нужно докупить из-за подлого обмана продавца.

В итоге мои требования не были удовлетворены, так как оказалась, что компьютер очень слабый и никогда не потянет бухгалтерскую программу.

Когда я поговорила с директором магазина о возврате денег за системный блок, не соответствующий моим требованиям, то он отказался со мной вести конструктивную беседу. Из чего следует, что товар мне грубо говоря" втюхали". И сейчас не принимают системный блок в данный магазин, так как он не продаваемый. Вся эта история произошла в течении 9 дней со дня покупки товара.

Спасибо!

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 6 минут

Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

13.09.2016, 18:59

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 917 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 297 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 781 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 960 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 664 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 031 отзыв
Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов