Задолженность по ипотеке из-за ошибки банкомата - что делать и можно ли досрочно погасить кредит?
Вопрос №11382963
из г. Новосибирск
опубликован 19.09.2016, 06:05
опубликован 19.09.2016, 06:05
7.09.16 была внесена сумма в банкомат на оплату ипотеки 100 тыс руб, при ежемесячном платеже 15 тыс руб. Деньги банкомат взял, но на крату не зачислил. Тут же позвонили в банк, составили финансовую претензию. Был ответ: от 2 до 10 рабочих дней будет решен вопрос. 15.09 дата очередного платежа. Деньги на карту не вернули. 17.09 звонок с банка о задолженности 2 дня. Банк говорит ждать 21.09, будто только тогда будет инкасация банкомата. Вопрос, что нам делать теперь с просроченной задолженностью, не по нашей вине? И эту сумму мы хотели погасить частично досрочно кредит, но не через 2 недели, а именно 8.09. Имеем мы на это право? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Читайте условия договора. Если оплатой считается момент окончания последнего возможного действия с Вашей стороны - можете рассчитывать, что все будет, как Вы считали.
19.09.2016, 06:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте!
А банкомат того же банка?
Если того же, то можно предъявить претензию данному банку-кредитору.
Если банкомат другого банка, то Ваш банк-кредитор не может за него отвечать. И тогда, увы, ответственность за просрочку ложится на Вас.
Также нужно смотреть условия кредитного договора о порядке внесения платежей.
19.09.2016, 06:14
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с банкоматом - как наказать банк и вернуть потерянные деньги?
Как разобраться, если банкомат зачислил другую сумму - поведение и проверка со стороны банков
Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?
Проблема с оплатой кредита - Банкомат не зачислил сумму на счет и начисляются простои
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Муж жалуется на банк - В банкомате ВТБ зачислено только 21 тыс. рублей вместо 30 тыс. рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут