Задолженность по ипотеке из-за ошибки банкомата - что делать и можно ли досрочно погасить кредит?
Вопрос №11382963
из г. Новосибирск
опубликован 19.09.2016, 06:05
опубликован 19.09.2016, 06:05
7.09.16 была внесена сумма в банкомат на оплату ипотеки 100 тыс руб, при ежемесячном платеже 15 тыс руб. Деньги банкомат взял, но на крату не зачислил. Тут же позвонили в банк, составили финансовую претензию. Был ответ: от 2 до 10 рабочих дней будет решен вопрос. 15.09 дата очередного платежа. Деньги на карту не вернули. 17.09 звонок с банка о задолженности 2 дня. Банк говорит ждать 21.09, будто только тогда будет инкасация банкомата. Вопрос, что нам делать теперь с просроченной задолженностью, не по нашей вине? И эту сумму мы хотели погасить частично досрочно кредит, но не через 2 недели, а именно 8.09. Имеем мы на это право? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Читайте условия договора. Если оплатой считается момент окончания последнего возможного действия с Вашей стороны - можете рассчитывать, что все будет, как Вы считали.
19.09.2016, 06:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте!
А банкомат того же банка?
Если того же, то можно предъявить претензию данному банку-кредитору.
Если банкомат другого банка, то Ваш банк-кредитор не может за него отвечать. И тогда, увы, ответственность за просрочку ложится на Вас.
Также нужно смотреть условия кредитного договора о порядке внесения платежей.
19.09.2016, 06:14
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с банкоматом - как наказать банк и вернуть потерянные деньги?
Как разобраться, если банкомат зачислил другую сумму - поведение и проверка со стороны банков
Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?
Проблема с оплатой кредита - Банкомат не зачислил сумму на счет и начисляются простои
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Муж жалуется на банк - В банкомате ВТБ зачислено только 21 тыс. рублей вместо 30 тыс. рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут