Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Москва, 21.09.2016, 01:22

Возможно ли расторгнуть Договор с Центром брака и семьи и вернуть средства?

Вопрос №11393528 из г. Москва
опубликован 21.09.2016, 01:22
Нужен ответ на вопрос - возможно ли расторгнуть Договор с Центром брака и семьи и вернуть средства. Договор с агентством заключен 25 августа. Но в связи с тем что стороны моей разведенной семьи в этот период решили восстановить отношения, 17 сентября от моего имени подано заявление об аннулировании Договора и возврате средств. Из произведенных действий агентства было оказано: 24 августа-одна первичная консультация и короткий разговор с коучем (что не входит в услуги Договора) 25 августа - заключение Договора сроком на 1 год 29 августа - фотосессия 16 сентября - звонок от коуча с сообщением о том, что фото готовы. 17 сентября - подано мое заявление с просьбой о прекращении действия Договора с учетом затрат агентства. Т.е. помимо фотосессии на данный момент никаких услуг со стороны агентства не произведено, размещения в базу данных на данный момент не состоялось. Имею ли право на возврат средств? Сумма очень немалая - 205 000
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени Татьяна!

Прежде чем дать ответ нужно смотреть условия вашего договора. Общий порядок расторжения договора указан в ст. 451-452 ГК РФ. Предварительно скажу - скорее это возможно сначала напишите письменную претензию с описанием всех требований

21.09.2016, 01:24
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Да, можно расторгнуть договор.

Но ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает Вас возместить расходы центра на Ваш договор.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т. е. расходы на фотосессию должны только удержать.

Остальное вернуть Вам.

Что касается консультации и разговора с коучем, то они были подготовкой договора, и в его цену не входят.

О чём говорит ст. 434.1 ГК РФ:

"1. Если иное не предусмотрено законом или договором, граждане и юридические лица свободны в проведении переговоров о заключении договора, самостоятельно несут расходы, связанные с их проведением, и не отвечают за то, что соглашение не достигнуто.

2. При вступлении в переговоры о заключении договора, в ходе их проведения и по их завершении стороны обязаны действовать добросовестно, в частности не допускать вступление в переговоры о заключении договора или их продолжение при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной. Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагаются:

1) предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны;

2) внезапное и неоправданное прекращение переговоров о заключении договора при таких обстоятельствах, при которых другая сторона переговоров не могла разумно этого ожидать.

3. Сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Убытками, подлежащими возмещению недобросовестной стороной, признаются расходы, понесенные другой стороной в связи с ведением переговоров о заключении договора, а также в связи с утратой возможности заключить договор с третьим лицом.

4. Если в ходе переговоров о заключении договора сторона получает информацию, которая передается ей другой стороной в качестве конфиденциальной, она обязана не раскрывать эту информацию и не использовать ее ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности она должна возместить другой стороне убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальной информации или использования ее для своих целей.

5. Стороны могут заключить соглашение о порядке ведения переговоров. Такое соглашение может конкретизировать требования к добросовестному ведению переговоров, устанавливать порядок распределения расходов на ведение переговоров и иные подобные права и обязанности. Соглашение о порядке ведения переговоров может устанавливать неустойку за нарушение предусмотренных в нем положений.

Условия соглашения о порядке ведения переговоров, ограничивающие ответственность за недобросовестные действия сторон соглашения, ничтожны.

6. Предусмотренные пунктами 3 и 4 настоящей статьи положения об обязанности стороны возместить убытки, причиненные другой стороне, не применяются к гражданам, признаваемым ПОТРЕБИТЕЛЯМИ (это Вы - прим. авт.) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

7. Правила настоящей статьи применяются независимо от того, был ли заключен сторонами договор по результатам переговоров."

21.09.2016, 01:27

Ваши отношения с агентством попадают под действие Закона РФ О защите прав потребителей. Статья 32 этого закона позволяет вам в любое время отказаться от исполнения этого договора от 25 августа.Но на вас лежит обязанность возместить агентству,произведенные им затраты по исполнению договора.Из вашего вопроса следует, что кроме фотосессии никаких услуг агентство не оказало.Поэтому только эти услуги вы обязаны возместить.А оставшуюся сумму за минусом затрат на проведение фотосессии вам должны вернуть .На основании ст32 Закона РФ О защите прав потребителей письменно уведомите агентство об отказе от исполнения договора С даты получения такого уведомления договор считается расторгнутым.В этом уведомлении также потребуйте возврата денег.если возврата денег не будет в течение 10 дней то придется в суд обращаться Госпошлину платить не нужно

21.09.2016, 01:40

Здравствуйте, в соответсвии со ст.32. Фз "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В вашем случае надо смотреть, как дробятся стоимость услуг по договору - если цены не оговорены, то делите всю сумму на количептсво услуг и вы узнаете сколько денег вам могут вернуть.Если откажутся, то подавайте в суд, взыщите еще штраф и моральный ушерб.

21.09.2016, 02:13

ИМЕЕТЕ ПРАВО.

В соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Но за фотосессию придется заплатить, получив все фотоснимки.

21.09.2016, 08:58

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских