Проблемы с пополнением банковского счета - банк не переводит деньги из-за технического сбоя
Вопрос №11422799
из г. Ярославль
опубликован 27.09.2016, 13:27
опубликован 27.09.2016, 13:27
У меня получилась ситуация с банком, я 26 августа пополнял через терминал этого банк сумму в размере 1500 т.р в счёт погашения кредита. Происходит следующее банкомат принимает деньги и выдаёт чек, что данную сумму невозможно вернуть из за технического сбоя и предлагают обратиться в банк или по горячей линии. В банке из за не плановых обстоятельствах смог только узнать и взять заявление для заполнения, на следующий день позвонил моё обращение зарегистрировали и сказали ждать в течении 30 дней деньги переведут, и вот сегодня я снова звонил мне предлагают ещё неделю подождать, я не понимаю как это, когда я вношу деньги позже срока мне штраф и проценты начисляют, можно как-то это решить в судебном порядке? Просто там какое-то не совсем нормальное отношение к клиентам и говорят что вам завтра позвонят и не перезванивают, каждый раз пытаются мне объяснить что мне деньги перевели а потом соглашаются что нет, после просмотра моей истории, говорят ваша заявка решена а почему нет денег надо разобраться, и ещё звонит отдел взыскания банка с вопросами вы вносили и почему не внесли недостающие 1500!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Просто сошлитесь на ст. 406 ГК РФ, когда будут вопросы с этим платежом.
27.09.2016, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Деревянко С.Ю.
5
61 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
284
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Как я потерял деньги, обращаясь в ООО СБК Финанс за кредитом
Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Банкомат ВТБ 24 зажевал 31000 рублей при оплате кредита стороннего банка - что делать и как получить компенсацию?
Не зачислен платеж после технического сбоя - возможность подачи искового заявления в суд
Трудности получения страховой компенсации - опыт клиента Сетелем банка
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут