Проблемы с пополнением банковского счета - банк не переводит деньги из-за технического сбоя
Вопрос №11422799
из г. Ярославль
опубликован 27.09.2016, 13:27
опубликован 27.09.2016, 13:27
У меня получилась ситуация с банком, я 26 августа пополнял через терминал этого банк сумму в размере 1500 т.р в счёт погашения кредита. Происходит следующее банкомат принимает деньги и выдаёт чек, что данную сумму невозможно вернуть из за технического сбоя и предлагают обратиться в банк или по горячей линии. В банке из за не плановых обстоятельствах смог только узнать и взять заявление для заполнения, на следующий день позвонил моё обращение зарегистрировали и сказали ждать в течении 30 дней деньги переведут, и вот сегодня я снова звонил мне предлагают ещё неделю подождать, я не понимаю как это, когда я вношу деньги позже срока мне штраф и проценты начисляют, можно как-то это решить в судебном порядке? Просто там какое-то не совсем нормальное отношение к клиентам и говорят что вам завтра позвонят и не перезванивают, каждый раз пытаются мне объяснить что мне деньги перевели а потом соглашаются что нет, после просмотра моей истории, говорят ваша заявка решена а почему нет денег надо разобраться, и ещё звонит отдел взыскания банка с вопросами вы вносили и почему не внесли недостающие 1500!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Просто сошлитесь на ст. 406 ГК РФ, когда будут вопросы с этим платежом.
27.09.2016, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Как я потерял деньги, обращаясь в ООО СБК Финанс за кредитом
Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Банкомат ВТБ 24 зажевал 31000 рублей при оплате кредита стороннего банка - что делать и как получить компенсацию?
Не зачислен платеж после технического сбоя - возможность подачи искового заявления в суд
Трудности получения страховой компенсации - опыт клиента Сетелем банка
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут