Проблемы с пополнением банковского счета - банк не переводит деньги из-за технического сбоя
Вопрос №11422799
из г. Ярославль
опубликован 27.09.2016, 13:27
опубликован 27.09.2016, 13:27
У меня получилась ситуация с банком, я 26 августа пополнял через терминал этого банк сумму в размере 1500 т.р в счёт погашения кредита. Происходит следующее банкомат принимает деньги и выдаёт чек, что данную сумму невозможно вернуть из за технического сбоя и предлагают обратиться в банк или по горячей линии. В банке из за не плановых обстоятельствах смог только узнать и взять заявление для заполнения, на следующий день позвонил моё обращение зарегистрировали и сказали ждать в течении 30 дней деньги переведут, и вот сегодня я снова звонил мне предлагают ещё неделю подождать, я не понимаю как это, когда я вношу деньги позже срока мне штраф и проценты начисляют, можно как-то это решить в судебном порядке? Просто там какое-то не совсем нормальное отношение к клиентам и говорят что вам завтра позвонят и не перезванивают, каждый раз пытаются мне объяснить что мне деньги перевели а потом соглашаются что нет, после просмотра моей истории, говорят ваша заявка решена а почему нет денег надо разобраться, и ещё звонит отдел взыскания банка с вопросами вы вносили и почему не внесли недостающие 1500!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Просто сошлитесь на ст. 406 ГК РФ, когда будут вопросы с этим платежом.
27.09.2016, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Как я потерял деньги, обращаясь в ООО СБК Финанс за кредитом
Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Банкомат ВТБ 24 зажевал 31000 рублей при оплате кредита стороннего банка - что делать и как получить компенсацию?
Не зачислен платеж после технического сбоя - возможность подачи искового заявления в суд
Трудности получения страховой компенсации - опыт клиента Сетелем банка
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут