Как обменять телефон на новый, если он выключается часто, при условии гарантии и кредитной покупки?
Вопрос №11448617
из г. Казань
опубликован 02.10.2016, 23:21
опубликован 02.10.2016, 23:21
У тел гарантия 1 год. Куплен в кредит (еще не погашен)
Спустя 7 мес тел начал выкл часто. Могу ли я обменять на новый. Так как на ремонт сдавать не хочу и ждать 40 дней. (Не доверяю) экспертизу сразу при мне не делают, отправляют в другой город нужно ждать. Тел дорогой 60 тыс р.
Как быть? 1)как добиться что б тел осмотрели примне и устранили не колодки или 2)обменять на новый.
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете не доверять экспертизу, но без проведения экспертизы Вам могут телефон не поменять и деньги не возвратить, это технически сложный товар, ст.18 ЗОЗПП.
Обращайтесь с претензией для начала и ссылайтесь за указанный закон о защите прав потребителей
02.10.2016, 23:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
К сожалению, придётся ждать ремонта по гарантии, но можете сформулировать все требования в претензии.
02.10.2016, 23:24
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Как осуществить обмен бракованного телефона на новый той же марки после погашения кредита и нахождении устройства на гарантии?
Проблемы с динамиками нового телефона - Отказ в замене и предложение платного ремонта - как поступить?
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Как вернуть или обменять глючащий телефон с дополнительной гарантией?
Проблемы с гарантией - телефон не отправлен в ремонт и утеряна дополнительная гарантия
Проблемы с гарантийным ремонтом в салоне МТС - как вернуть деньги за сломанный телефон?
Проблема с новым аппаратом для маникюра - гарантийный ремонт или обмен на другой товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут