Отказали в моментальной выдаче денег наличными из кассы магазина при обмене или возврате товара в кредит - основания и право на отказ
Вопрос №11450743
из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2016, 12:25
опубликован 03.10.2016, 12:25
Приобретали товар в кредит. В январе 2016 года. Он сломался и выдали акт замены, по которому могут обменять на новый товар или же вернуть деньги. Мы попросили вернуть деньги наличными, нам отказали. Сказали идти в банк и заполнять заявление на расторжение. Потом буду перечислять на счет кредитный деньги. Подскажите на каком основании нам отказали и имеют ли право отказать в моментальной выдаче денег наличными из кассы магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар приобретался в кредит, то деньги должны быть возвращены банку, а не вам. Поэтому все правильно вам ответили.
03.10.2016, 12:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег за покупку в кредит, если товар сломался?
Отказали в обмене - история покупки помятой банки сгущенного молока
Проблемы с гарантией - магазин отказал в замене сломанного утюга на новый или возврате денег
Проблемы с купленным товаром - магазин отказался вернуть деньги
Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину
Необходимо ли предоставить выписку из банка для возврата денег после оплаты товара картой Сбербанка в магазине?
Отказ в выплате денег за товар в случае невозможности предоставить справку о полном погашении кредита - как решить проблему?
Вопрос 2. Вправе ли банк включать данное требование в договор, если на самом деле кредит окажется нецелевым?
Право на возмещение транспортных расходов при отказе от заказа с оплатой наличными при получении в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут