Отказ в выплате денег за товар в случае невозможности предоставить справку о полном погашении кредита - как решить проблему?

Вопрос №3118538 из г. Орехово-Зуево
опубликован 24.12.2013, 13:11

В январе этого года приобрела телефон в кредит, сейчас он пришел в негодность, магазин его отремонтировать не может и выдали мне справку на замену товара. Такого товара какой мне нужен в магазине нет и хотела забрать деньги (7590 рублей стоимость телефона) но мне отказали сославшись на то что им нужна справка о полном погашении кредита. В нашем городе банка который мне выдал кредит нет, находится он далеко, у меня двое маленьких детей и я не могу взять эту спрвку, тк деток оставить на целый день не могу. Как мне быть в этой ситуации? И имеют ли право они мне отказать в выплате денег за товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цацуа Мевлуд Арчилович

Адвокат Красноармейск

4.9 1234 отзывa

отказать они не имеют право но потребовать справку могут принесите им справку и если и тогда откажут то подавайте в суд

24.12.2013, 13:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте, Евгения!

Вы можете запросить информацию на основании ФЗ№ 59 о рассмотрении обращений граждан с требованием предоставить информацию, есть ли задолженность по договору № _______ от ______________ у банка. Требования магазина правомерны. Обращайтесь подготовим запрос. Удачи.

24.12.2013, 13:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в выплате денег за товар в случае невозможности предоставить справку о полном погашении кредита - как решить проблему?

Похожие вопросы