Проблема с гарантией - отказ магазина в передаче гарантийного чека в сервисный центр
Вопрос №11453019
из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2016, 18:55
опубликован 03.10.2016, 18:55
Купила ноутбук в магазине, сдавала на ремонт по гарантии, теперь снова требуется гарантийный ремонт, но гарантийный чек мне в магазине после первого ремонта не вернули (хотя теперь говорят, что он утерян мной), есть все документы, товарный чек и даже ксерокопия гарантийного талона, но в магазине отказывают в передаче его в сервисный центр. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК, сколько дней он был в первом ремонте?
03.10.2016, 18:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 35 секунд
Пишите претензию на возврат.
03.10.2016, 18:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новосибирске
Составление претензии на возврат товара
67
Возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
65
Судебная защита прав потребителей
65
Возврат товара надлежащего качества
64
Возврат некачественного товара
63
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат бракованного товара
63
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара по гарантии
61
Возврат технически сложного товара
60
Похожие вопросы
Как потребовать выдачу нового гарантийного талона для ноутбука HP при утере
Как решить проблему с гарантией и сертификатом ремонта в магазине Voltmart без гарантийного талона
Отсутствие гарантийного талона может стать причиной отказа в ремонте ноутбука?
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Что делать, если у меня есть чек, но отсутствует гарантийный талон для ноутбука?
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут