Проблема с гарантией - отказ магазина в передаче гарантийного чека в сервисный центр
Вопрос №11453019
из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2016, 18:55
опубликован 03.10.2016, 18:55
Купила ноутбук в магазине, сдавала на ремонт по гарантии, теперь снова требуется гарантийный ремонт, но гарантийный чек мне в магазине после первого ремонта не вернули (хотя теперь говорят, что он утерян мной), есть все документы, товарный чек и даже ксерокопия гарантийного талона, но в магазине отказывают в передаче его в сервисный центр. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК, сколько дней он был в первом ремонте?
03.10.2016, 18:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 35 секунд
Пишите претензию на возврат.
03.10.2016, 18:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать выдачу нового гарантийного талона для ноутбука HP при утере
Как решить проблему с гарантией и сертификатом ремонта в магазине Voltmart без гарантийного талона
Отсутствие гарантийного талона может стать причиной отказа в ремонте ноутбука?
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Что делать, если у меня есть чек, но отсутствует гарантийный талон для ноутбука?
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут