Возможно ли сделать возврат в интернет-магазин из-за неправильно указанных характеристик товара?
Вопрос №11454513
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.10.2016, 00:23
опубликован 04.10.2016, 00:23
Скажите пожалуйста, смогу ли сделать возврат в интернет-магазин? Недавно я купила выпрямитель для волос. На сайте, в характеристиках было написано, что у него термоустойчивый пластиковый корпус. На деле он оказался металлическим, который еще и нагревается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы на основании ст.10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" (продавцом предоставлена недостоверная информация о товаре).
04.10.2016, 00:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Требуйте возврата согласно ст.10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".
04.10.2016, 00:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым выпрямителем для волос - возможность возврата или обмена?
Недавно купила выпрямитель для волос в магазине. Теперь хочу вернуть. Можете объяснить ПОДРОБНО как это сделать?
Проблема с качеством нового выпрямителя для волос - магазин отказывается вернуть, что делать?
Опыт покупки щипцов для волос через интернет - отсутствие консультации, неудачное покрытие керамикой и возможности возврата
Проблема с пластинами выпрямителя - что делать, если магазин отказывается обменять товар
Вчера купила выпрямитель для волос, пластины плохо держат волосы и вообще не выпрямляют их. Могу ли я вернуть за него деньги?
Купила в магазине плойку для завивки волос, она нагревается, но волосы не завивает. Могу ли я вернуть деньги обратно?
Как вернуть и обменять выпрямитель для волос в магазине?
Длительность рассмотрения претензии на возврат денег или обмен товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут