Возможно ли вернуть ботинки вместе с сохраненным чеком, если на подошве нет следов носки и видны признаки использования?
Вопрос №11460061
из г. Москва
опубликован 05.10.2016, 11:40
опубликован 05.10.2016, 11:40
Можно ли вернуть обувь (ботинки) На улицу, следов носки нет на подошве вообще! Сверху где побьем чуть видно, что ходила в них. Стоят они 12 тыс! Примут ли из обратно? Чек все сохранились.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если они в новом состоянии то вернуть можно
Если в ношеном то только в случае их ненадлежащего качества
04.10.2016, 23:24
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если не подошли по размеру или цвету, то можно.
04.10.2016, 23:25
Здравствуйте, да имеете право согласно закону о защите прав потребителей ст. 25
05.10.2016, 11:22
Добрый день!
В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе возвратить обувь надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Однако обязательным требованием является то, что вы эту обувь не носили. Иными словами, если вы надевали обувь и ходили по улице и это заметно, то данный товар у Вас не примут.
Если же следов носки не видно, заявляйте, что на улицу в них не выходили, а лишь мерили дома (ходили в них только по квартире)
05.10.2016, 11:52
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть обувь с осколками на подошве после 2 дней носки?
Обувь для ребёнка не годится - как правильно решать проблему с разъедающимся фасадом?
Возможность возврата или обмена зимних мужских ботинок с пустотелостью в подошве под пяткой
Проблема с размером - Как вернуть или обменять женские ботинки на плоской подошве?
Проблемы с новыми зимними ботинками - трещина на подошве через 2 дня после покупки
Обувь на возврат.
Через 7 дней мне возвращают обувь обратно и требуют обратно деньги т.к. при ношении обуви отклеилась носовая часть подошвы.
Как вернуть деньги за обувь, которую не носил?
Отказали в возврате или обмене необъективной причине - обувь промокают. Как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут