Недополученная информация о тарифе - моя претензия по оплате за превышение трафика в интернете
Вопрос №11466549
из г. Владивосток
опубликован 06.10.2016, 05:52
опубликован 06.10.2016, 05:52
У меня закончился трафик в интернете. Я позвонил и спросил в чем дело. Сказали такой тариф что трафика не хватило. Ничего мне не обьяснив, меня подключили дальше. И промолчали что каждый мегабайт платный. А теперь пришел счет на 12500 и требуют деньги. Откуда я знал что это платно. Мне не обьяснили ничего. Как написать претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию можно написать в свободной форме, изложив суть требований, попросить разобраться в ситуации и вернуть деньги. Также в каждом салоне связи есть бланки претензий, их можно просто заполнить
06.10.2016, 06:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Надо видеть Ваши документы и договор. К какому тарифу Вы подключились
Если договор подписали, дополнительно объяснять не обязаны
06.10.2016, 05:59
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 808
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение условий тарифа МТС - потеря трафика и вопросы законности
Проблема списания денег после смены тарифного плана на Smart Nonstop - как вернуть потраченные средства?
Родители получили неожиданно высокий счет от Ростелекома за интернет - что дальше?
Пропали купленные 100 Мб трафика - недоразумение с тарифным обновлением или ошибка оператора?
Получаю бесплатный трафик - насколько законно зарегистрировать новый аккаунт на VPN?
Спор о несоблюдении условий тарифного плана и необъявленном изменении тарифа на мобильную связь
И предоставят ли мне в таком случае бесплатного адвоката, если мне 16 лет?
Как отказаться от услуг Ростелекома, если не согласен с выставленным счетом в 20000 рублей?
Приказ об увольнении он не сделал, но на работу выходить не разрешает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут