Сбербанк списывает деньги каждый день после ипотечной выплаты - Что делать?
06.10.2016, 10:46 • г. Краснодар
Взяла в сбербанке ипотеку. Восемь месяцев у меня автоматически списывали с зарплатной карты 9700. каждый месяц. Неожиданно не оповестив меня начали каждый день спи сывать 150 руб. Обратилась в банк написала претензионное письмо принесла все документы на квартиру они сняли ксерокопию. Через 25 дней пришел ответ что рассмотренно и опять продолжают каждый день списывать деньги. Звонила пять раз на горячую линию ни кто не может ответить за что? Писала претензию через интернет ответа нет. Восемнадцатого октября 2016 года будет два месяца как спи сывают деньги каждый день. Что делать?
Алдина, добрый день.
Вам написали, что обращение рассмотрено, а результат обращения каков? Вам направили ответ на обращение?
За что снимают - будет сказано именно в ответе Сбербанка на Ваше обращение.
Если ответ на обращение Вы так и не получите - то рекомендую Вам направить жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 453 Поиск Регистрация