Поперек всего телефона лопнуло стекло - что делать и можно ли требовать бесплатный ремонт?
опубликован 07.10.2016, 01:19
У меня лопнуло поперек всего телефона стекло, не роняла, не давила на экран ничего, с момента покупки телефона прошло 12 дней, пришла в салон "Билайн" где покупала телефон, мне сказали " Сам экран лопнуть не мог, это полностью Ваша вина отправляйтесь в сервисный центр".Что делать в этой ситуации? Могу ли я требовать бесплатного ремонта телефона? (на данный момент продавец - консультант, который мне продал телефон находится в отпуске)
Экспертиза обязательна. Только проводить ее должен салон за свой счет. Можете и независимую экспертизу провести. Откажут,- подавайте иск в суд
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Да придется сдавать в СЦ на экспертизу качества. Потом проводить независимую. А потом подавать в суд.
Желаем Вам удачи, успеха и всех благ!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 454 Поиск Регистрация
Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Требуют оплатить ремонт сотового телефона - что делать в данной ситуации?
Разбил экран на телефоне по причине другого человека (он меня толкнул) но телефон после покупки использовался 8 дней, что делать?
Проблема с некачественным стеклом в салоне Мегафон - отказ в возврате денег и возможность обращения в суд
Проблемы с сенсором - что ожидать при замене смартфона в салоне Билайн?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги и урегулировать ситуацию?
Проблема с битым пикселем на iPhone - отказ в возврате денег после проверки качества
