Игнорирование запроса документов по договору займа - как поступить и где жаловаться?

Question

Я проживаю в Севастополе. Прошу помочь разобраться в следующей ситуации.
Имеется договор займа с кредитной организацией «ООО НОВЫЙ АЛЬЯНС ЮГ» (Севастополь).
С марта 2016 г. с указанной кредитной организацией я веду официальную переписку (заказные письма с описью вложения и уведомлением о вручении). 
22.07. 2016 г. в адрес «ООО НОВЫЙ АЛЬЯНС ЮГ» мною был отправлен официальный запрос копий документов по договору (договор займа, комплект дополнительных соглашений, соглашение о реструктуризации долга). По почте получено уведомление о вручении адресату данной корреспонденции от 27. 07. 2016 г. Однако официальный ответ на мой запрос до настоящего времени не получен.

Вопрос. Правомерно ли игнорирование кредитной организацией «ООО НОВЫЙ АЛЬЯНС ЮГ» запроса документов по договору займа, как мне поступить в данной ситуации по закону, куда следует жаловаться?
Спасибо.
Юрий Константинович.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

В данном случае микрофинансовая организация не обязана вам предоставлять копии документов бесплатно, поэтому Вам необходимо выяснить у них порядок получения копии указанных документов Если вы полагаете, что действиями микрофинансовой организации нарушаются ваши права, Вы имеете право направить жалобу в прокуратуру подать Исковое заявление в суд, а также обратиться жалобой В ЦБ РФ.

Агапова Татьяна Владимировна · Answer

Если вы заключили с организацией договор, то один подлинный экземпляр договора должен быть в вашем владении как стороны по договору и организация не обязана при этом вас снабжать копиями вами же заключенного договора. Если ваш договорный контрагент не исполняет договорных обязательств. То обращайтесь в суд с иском о понуждении к исполнению этих обязательств.

Игнорирование запроса документов по договору займа - как поступить и где жаловаться?

Похожие вопросы

Юристы сайта не понятно отвечают на мои вопросы относительно деятельности ООО Новый Альянс Юг

Отказ МФО в предоставлении копий документов и организации, куда можно обратиться.

Проблемы с доставкой заказных писем в кредитную организацию ООО МФО АТЕЛЬЕ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Неудачная отправка искового заявления заказным письмом - как долго ждать перед отправкой в арбитраж?

Как поступить, если заказные письма в МФО возвращаются почтой на адрес отправителя?

Потеря уведомления о вручении - Как решить проблему в межевании земельного участка?

Вопросы о статусе и законности деятельности ООО Новый Альянс ЮГ в рамках финансовой сферы.

Получение уведомления о вручении письма банка родственником адресата - считается ли адресат уведомленным?

Доказательство отправки досудебной претензии заказным письмом с уведомлением о вручении, если адресат отказывается получать письмо

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59