Можно ли вернуть деньги за смартфон, разрядившийся до нуля всего через 5 дней после покупки, не сдавая его в сервисный центр?
Вопрос №11514146
из г. Чита
опубликован 15.10.2016, 03:04
опубликован 15.10.2016, 03:04
Купил смартфон, а он за ночь разрядился до нуля. Принёс в магазин, сказали, что нужно проверять в СЦ. Прошло всего 5 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть средства в магазине, не сдавая аппарат в СЦ? Т.к. в магазине мотивируют что это сложно-бытовой прибор и нужно сдавать в СЦ. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги за телефон, либо его замены на новый. Если откажут вам то имеете право обратиться в суд.
15.10.2016, 03:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Для замены товара или возврата денег на основании ст.18 ЗоЗПП РФ необходимо сначала подтвердить недостаток смартфона. СЦ напишет акт в котором будет подтвержден заявленный дефект, после чего ваши требования удовлетворят.
15.10.2016, 03:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Телефон стал быстро разряжаться, год гарантии ещё не прошёл, могу ли отдать на проверку качества с возвратом денежных средств?
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Возврат в течение 14 дней телефона по причине что болят глаза от него.
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Купил телефон в магазине. Принёс домой поставил на зарядку телефон загорелся. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут