Можно ли вернуть деньги за смартфон, разрядившийся до нуля всего через 5 дней после покупки, не сдавая его в сервисный центр?
Вопрос №11514146
из г. Чита
опубликован 15.10.2016, 03:04
опубликован 15.10.2016, 03:04
Купил смартфон, а он за ночь разрядился до нуля. Принёс в магазин, сказали, что нужно проверять в СЦ. Прошло всего 5 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть средства в магазине, не сдавая аппарат в СЦ? Т.к. в магазине мотивируют что это сложно-бытовой прибор и нужно сдавать в СЦ. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги за телефон, либо его замены на новый. Если откажут вам то имеете право обратиться в суд.
15.10.2016, 03:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Для замены товара или возврата денег на основании ст.18 ЗоЗПП РФ необходимо сначала подтвердить недостаток смартфона. СЦ напишет акт в котором будет подтвержден заявленный дефект, после чего ваши требования удовлетворят.
15.10.2016, 03:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 951
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Телефон стал быстро разряжаться, год гарантии ещё не прошёл, могу ли отдать на проверку качества с возвратом денежных средств?
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Возврат в течение 14 дней телефона по причине что болят глаза от него.
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Купил телефон в магазине. Принёс домой поставил на зарядку телефон загорелся. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут