Что делать с мобильным телефоном на гарантии, который регулярно ломается и гарантия скоро заканчивается?

Вопрос №11522969 из г. Сыктывкар
опубликован 17.10.2016, 10:22

Мобильный телефон на гарантии. В течении гарантии не однократно ломался, его делали. Гарантия скоро заканчивается. Могу ли я обменять этот телефон. Так как я не уверена, что он через месяц не сломается в очередной раз.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Согласно статье 21 Закона о защите прав потребителя "Замена товара ненадлежащего качества":

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

17.10.2016, 10:24

Хотелось бы поподробней

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
В течение гарантии
Мобильный телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59