Проблемы с провайдером - отказ от услуг, отсутствие подписанного договора и спор о возврате оборудования
опубликован 17.10.2016, 11:05
Живу в Москве, в квартире решила сменить провайдера интернет-телевидения. Позвонила в другую фирму, прислали мастера, когда он сказал, что все сделал, я начала принимать работу и увидела, что качество телевидения меня не устраивает, интернет был неплохой. Сказала, что не могу принять такое качество и чтобы он все отключал и забирал оборудование. Мастер отказался, сказал, что отключать ничего не будет, бросил у меня все оборудование и уехал. Я ничего не подписывала: ни договор, ни акты выполненных работ, вообще ничего. Да, надо сказать, что я тут же восстановила отношения с предыдущим провайдером. Когда позвонила в фирму, мне сказали, что оборудование числится на мне (?) и я должна сама привезти его, иначе с меня будут брать деньги за аренду оборудования и т.д. Имеют ли право? И куда мне девать их оборудование, оно мне мешается.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с провайдером.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с отключением услуг у Ростелекома - как решить ситуацию?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Росстелеком отказывает в подключении интернета и телефона
Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
Возможна ли компенсация за два вышедших из строя роутера во время грозы и обязан ли провайдер устанавливать грозозащиту
Отключили кабельное телевидение, но всё равно продолжают взимать плату. Законно ли это?
Провайдеры без разрешения установили оборудование в нашем подъезде - как взыскать оплату за электроэнергию и рассчитать расход?
Жители города борются за интернет - как побороть отсутствие технической возможности в проведении интернета от Ростелекома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут