Проблема с интернет провайдером ТТК - требую явной выплаты и процентов за несвоевременный возврат денежных средств
Вопрос №11534204
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 19.10.2016, 04:15
опубликован 19.10.2016, 04:15
Возникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2
500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло
60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает перевести деньги.
При написании притензии в их адрес по этому поводу, в каком соотношении к сумме я могу требовать от них проценты за невыплату и обязаны ли они эти проценты оплатить, а так же как долго рассматривается такая притензия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если вы своевременно обратились с заявлением о возврате денежных средств, то вы в настоящее время вправе обратиться в ТТК с новой претензией о возврате денежных средств, однако сумма вами может быть увеличена, средние сроки рассмотрения претензий и заявлений как правило около 30 дней (календарных), таким образом в новой претензии вы праве указать основную сумму долга, а также неустойку в соответствии с ч.5 ст. 28 «О защите прав потребителя» из расчета 3% от стоимости услуги за один день просрочки.
19.10.2016, 04:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет провайдером ТТК - задержка возврата средств и пути решения
Проблема с возвратом денег после расторжения договора с провайдером ТТК
Косметологическая компания расторгла два договора на сумму 110000 рублей, но не вернула деньги - вопрос сроков возврата
Косметологическая компания расторгла договора с клиентом, но не вернула деньги - вопрос о сроках возврата
Клиника задерживает возврат денежных средств за навязанные медицинские услуги - какие сроки предусмотрены законом?
Обратная связь - Долгий процесс возврата денег в фитнес клубе - соответствие с законом и возможные сроки
Срок возврата денежных средств при расторжении договора с интернет-провайдером
Договора с косметологической компанией расторгнуты, но деньги не вернули - каковы сроки возврата денежных средств?
Компания по истечении 90 банковских дней, т.е. до 28.04.10 не возвратила деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут