Проблемы с новым сотовым телефоном в рассрочку - отсутствие обмена и неустойчивость работы
Вопрос №11572510
из г. Уфа
опубликован 25.10.2016, 23:13
опубликован 25.10.2016, 23:13
Помогите, пожалуйста. Муж купил сотовый телефон в салоне в рассрочку. В этот же вечер не стал работать сенсор. Телефоном не пользовались, через неделю ситуация повторилась, отнесли в салон, его забрали на диагностику 21 день. Подменый аппарат не выдали. Мы требовали обменять на другой... Как нам быть, в иноге платим кредит, телефона нет... Сейчас сделают обновление програмного обеспичения и все, а ведь нет никакой гарантии, что он снова не будет работать. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас сделают обновление програмного обеспичения и все, а ведь нет никакой гарантии, что он снова не будет работать. Как быть?ЗАмена ПО не дает результата как правило. Вам нужно будет подать претензию, а потом обращатся в суд.
25.10.2016, 23:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. И подавайте в суд если откажут. Госпошлину не платите.
25.10.2016, 23:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Рассрочка. Купил телефон в рассрочку, он упал и разбился экран, что делать? Тел.
Проблемы с телефоном из салона МТС - как получить замену в рамках гарантии?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Взяла телефон в рассрочку и разбила экран, могу ли я поменять на новый?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут