Агентство недвижимости не смогло найти подходящую квартиру и отказалось вернуть деньги

Question

При поиске съема квартиры обратился в агентство недвижимости. Для получения номеров телефонов хозяев. Согласно договора, который они мне прислали после оплаты по эл.почте, говорится, что в течении 30 дней найдут мне квартиру и предоставляют доступ в базу контактных данных собственников объектов жилой недвижимости. В течении Двух дней мне было предложено несколько вариант, но ни один не подходил под критерии (1 комнатная квартира), которые я давал агентству. Все номера телефонов которые я получил от агентства отвечали что уже как год не сдаем квартиры, либо сумма о которой была заранее оговорена за съем не соответствовала действительности, либо вообще не брали трубки. Я написал заявление на возврат денег, юрист агентства прислал отказ.

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Я написал заявление на возврат денег, юрист агентства прислал отказ.
Тогда только в суд. Иного пути у Вас нет.

Левичев Денис Александрович · Answer

Нужно видеть заключённый договор.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

26.10.2016, 08:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Анохина Наталия Львовна · Answer

Судя по описанной вами ситуации вы попали к недобросовестным агентам по сдаче квартир. В вашем случае получить деньги можно только через суд, так же надо изучать договор какой вы заключили.

26.10.2016, 08:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Агентство недвижимости не смогло найти подходящую квартиру и отказалось вернуть деньги

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как обезопасить себя от двойной комиссии агентства при покупке квартиры в ипотеку?

Какие права у меня есть, если я обнаружила, что агентство недвижимости, с которым заключила договор

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Мошенничество агентства недвижимости - обращение в компетентные органы и консульство Республики Казахстан

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Продажа квартиры с несколькими собственниками - спор о комиссии агентству

Доверять ли агентству по недвижимости без сайта и юридического адреса?

Проблема с агентством недвижимости и хозяйкой - что делать, когда они не отвечают на звонки?

Невыполненные обещания и ущерб - Как вернуть потерянные деньги у риэлторского агентства Жилфонд

Возможно ли вернуть деньги после несоответствия предоставленных агентством квартир потребностям?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59