Проблемы с увлажнителем воздуха - отказ в возврате денег или обмене - что делать?
Вопрос №11581464
из г. Иваново
опубликован 27.10.2016, 09:55
опубликован 27.10.2016, 09:55
Купили увлажнитель воздуха, он в течении недели сломался, нам отказывают в возврате денег или обмене на другой антологичный, ссылаясь на проведении экспертизы в течении 30 дней, что нам делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ждать результатов экспертизы, она необходима в любом случае, так как необходимо документальное подтверждение возникшего недостатка. На возврат товара Вы в любом случае имеете право, и, если Вы обратились в магазин в течение 15 дней с момента покупки, то срок Вами не пропущен.
27.10.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Купили увлажнитель воздуха, он в течении недели сломался, нам отказывают в возврате денег или обмене на другой антологичный, ссылаясь на проведении экспертизы в течении 30 дней, что нам делать.20 дней у них максимум на экспертизу. Подайте на них жалобу в управление Роспотребнадзора.
27.10.2016, 10:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Коротин Б.А.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по обмену или возврату денег за сломанный увлажнитель воздуха после 14-15 дней покупки
Cломавшийся увлажнитель воздуха - отказ магазина от ответственности без чека
Нет замены и возврата - могут ли продавцы отказать в этом случае с увлажнителем воздуха?
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ в возврате и экспертиза - что делать?
Недостаточная увлажненность воздуха - опыт приобретения очиститель-увлажнитель
Увлажнитель воздуха сломался - могу ли я требовать возврат денег, если он уже на гарантии?
Несоответствие купленного шкафа-купе качеству - попытка претензии исследования и возврата денег отказана
Увлажнитель воздуха не соответствует своим характеристикам - требую вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут