Могу ли требовать обмена телефона?
Вопрос №1158336
из г. Саратов
опубликован 22.11.2010, 21:30
опубликован 22.11.2010, 21:30
Я приобрела сотовый телефон в компании Связной г.Саратов, по описанию продавцов консультантов узнала о наличии у данного аппарата функций модема, навигации и рядя других... , но когда дома, более подробно, сама начала изучать телефон, оказалось, что там отсутствуют вышеуказанные функции, связавшись с салоном они мне менять товар на другой отказались. Телефон куплен в кредит. Что вы мне посоветуете? Могу ли требовать обмена телефона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Елена!
Пишите претензию в магазин, где купили телефон. То, что он был куплен в кредит не играет большой роли. Если в течение указанного в претензии 10-дневного срока магазин никак не ответит, то обращайтесь с иском в суд.
Буду рад Вам помочь в этом деле,
С уважением, Филин Сергей.
Мой телефон: 8-961-645-62-18
23.11.2010, 10:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Хотелось бы знать правы ли они и если нет, что предпринять мне дальше.
Претензии по отсутствующей функции в смартфоне - как требовать обмена или расторгнуть договор купли-продажи?
Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?
На мои доводы, что экспертиза проводится лишь после 15 дней после покупки, в конце концов ответили
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Определяется ли телефон с GPS, сенсорным экраном и множеством функций как технически сложный товар?
Проблемы с покупкой б/у сотового телефона в ломбарде - мнение консультантов и ответственность ломбарда
Недобросовестный продавец - нужна ли возможность возврата сотового телефона без нужных функций?
Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут