Проблема с оплатой услуг продавцом - что делать?
Вопрос №11587511
из г. Новосибирск
опубликован 28.10.2016, 05:51
опубликован 28.10.2016, 05:51
Вчера мною был куплен телефон и аксессуары к нему. Продавец предложил обрезать сим-карту и спросил, сама ли я наклею телефон или ему наклеить. При этом не оговаривая, что это платная услуга. Уже дома в чеке я обнаружила, что стоимость услуги по наклеиванию пленки на экран стоит 349 руб, а обрезка сим-карты 199 руб. Повторюсь, продавец не сказал, что услуга платная. Правомерны ли действия продавца? Имею ли я право требовать деньги? Если да, то какими правовыми актами я могу руководствоваться? Есть одно но, на чеке я поставила свою подпись.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Нужно смотреть, что Вы подписываете. Сейчас уже ничего не вернете.
Добровольно Вам никто деньги не вернет точно.
А в суде надо доказывать, что услуга навязана и Вас ввели в заблуждение
Желаю Вам удачи и всех благ!
28.10.2016, 05:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скрытая плата - Евросеть взимает деньги за наклеивание пленки на планшет без предупреждения клиентов
Ребенок самостоятельно наклеил защитное стекло на телефон, но продавец продал бракованную пленку - как вернуть деньги?
При попытке возрата карты и пленки продавец сказал, что это расходные материалы, которые не подлежат возврату.
Недобросовестный продавец - евросеть предлагает платную услугу без предупреждения клиентов
Проблема с защитным стеклом при покупке телефона в кредит - что делать?
Почему продавец не должен уведомлять о стоимости платных услуг перед оказанием?
Недоразумения при покупке телефона в МТС - навязанные услуги и несогласие с чеком
Проблема с внешним видом телефона после покупки - возможность требования возврата денег
Проблемы с покупкой айфона 7 в Связном - не выполнено резервное копирование и оплата за сим карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут