Разочарованная покупка - несостоятельность обещаний продавца по теплоте искусственного одеяла. Могу ли вернуть его в магазин?
опубликован 29.10.2016, 11:24
Вчера купила одеяло (искусственный наполнитель). Продавец уверил, что очень тёплое. Однако, ночью замёрзла под этим одеялом. Подскажите пожалуйста, могу ли я его вернуть в магазин, где покупала? Спасибо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?
Вернуть одеяло в магазин - обязан ли продавец принять его обратно и где это указано в законе?
Проблемный выбор - как вернуть тяжелое утяжеленное одеяло, которое не подходит?
Отказ продавца в обмене детского одеяла на больший размер - законное действие или недоразумение?
Как вернуть одеяло в магазин, если оказалось, что наполнитель не соответствует заявленному?
Претензия по поводу приобретенного одеяла из верблюжьей шерсти с добавкой синтетических материалов
Проблема с качеством зимнего одеяла - возможность возврата и срок заводской гарантии
Купил вчера одеяло, оказалось, что аллергия на материал, из которого оно сделано. Могу ли вернуть в магазин сегодня?
Спор о составе одеяла - права покупателя и ответ производителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут