LSN Messenger
Москва, 30.10.2016, 15:53

Клиент банка Европланбанк просит помощи в вопросе возмещения убытков из-за недостаточной консультации

Вопрос №11599599 из г. Москва
опубликован 30.10.2016, 15:53
Суть моей проблемы такова: В октябре 2014 года в надежде более выгодно вложить выведенные у мошенников Teletrade последние 150 тыс. руб. я заключила договор под названием Предложение о комплексном обслуживании (так у них называется договор с клиентом) с Европланбанком. Банк работает с клиентами только дистанционно по Интернету. Следует заметить, что это Предложение банка представляет собой сложный для восприятия рядового человека объемный текст с непонятными аббревиатурами и терминами! При заключении договора мне рекомендовали по всем вопросам руководствоваться консультационной поддержкой по многоканальному телефону. Так я и делала. Но при зачислении средств на счет специалист консультант-центра дал мне недостаточную консультацию, и я зачислила деньги только на карточный счет, на который проценты не начисляются. Нужно было сделать перевод еще на депозитный счет. Недостаточность консультации в дальнейшем была подтверждена менеджером банка в результате прослушивания телефонных переговоров. Жизненные обстоятельства сложились так, что эта тема выпала из моего поля зрения более чем на полгода (занималась разбирательством совершенных в отношении меня мошеннических действий ГК Teletrade). И только в июне 2015 года я вернулась к теме банковского депозита в Европланбанке. Связавшись с консультационным центром банка, выяснилось, что проценты на мои вложенные деньги не начисляются! Переговоры с банком результата не принесли, и я обратилась с иском о возмещении убытков в судебный участок. Однако, ни мировой судья, ни апелляционный суд иск не удовлетворили! Подтверждение менеджера банка о недостаточной консультации по моему вопросу о порядке зачисления денежных средств судами не было принято во внимание. Есть ли еще какие-то способы воздействия на банк в моей ситуации? Благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, можете также обратиться в полицию с заявлением о мошеннических действиях банка, приложив то, подтверждение о не полной консультации, что позволит сделать вывод о наличии факта мошенничества, кроме того можно написать жалобу на принятые решение судами и обратиться в областной или городской суд в зависимости от того где вы проживаете и куда уже обращались.

30.10.2016, 16:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 225 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 634 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 117 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 664 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6 94 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских