Как решить проблему с ошибками закрытия кредита в банке Втб и отказом БКИ исправить кредитную историю?
Вопрос №11621380
из г. Москва
опубликован 02.11.2016, 23:38
опубликован 02.11.2016, 23:38
В банке Втб брала кредит на 5 лет. Закрыла на 4 месяца раньше. Это был декабрь 2015 г.Сотрудника банка попросила сделать выписку о закрытии счета. Мне сказали прийдти через месяц за ней. Я пришла через полтора. Мне выдали справку и я наивная подумала ну вот и все! Где то через 5 месяцев мне приходит с угрозами смс о том, что я имею задолженость по кредиту, который я закрыла. Ведь у меня была справка на руках. И все таки пошла разбираться в офис где мне закрывали мой кредит. Начались разбирательства. Оказалась, что сотрудница столько наделала ошибок при закрытии... да и саму справку выдала на старый давно закрытый кредит. Руководитель офиса сказал, что это их косяк и они все исправят. Они внесли денги, я написала уних для БКИ притензию. (ведь меня уже в черный список внесли) Через 2 недели мне выдали новую справку. Все бы ничего, только БКИ не хочет ничего исправлять! Банк им уже дважды отправлял и мою притензию и все что надо в этой ситуации. Сьездила в БКИ сама. А там либо сваливают на банк, либо плати 450 руб за новую кредитную историю которую они сделают при мне чтоб якобы они видели где ошибка а так якобы толка не будет. Я отказалась. Мало того что так бегаю так еще и плати им.Вообщем банк валит на бки, а бки на банк. Прошло в этих разборках год. вот так из за чужих ошибок приходится терпеть этот бордак. Вопрос-что делать? (Цена этих все разборок я имею ввиду-просрочка, меньше 500 руб.) Сегодня попыталась взять рассрочку технику за 8000 тыс. Сразу отказ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, любые движения по исправлению кредитной истории в принудительном порядке займут кучу времени, нервов, а возможно и денег. И не факт, что вообще получится, так как мало ли какие детали могут всплыть при разбирательстве с этой историей. Реально проще оплатить 450 р., если они берутся решить эту проблему за эти деньги.
03.11.2016, 07:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверно оформленное досрочное погашение на кредит - как вернуть деньги?
Недосрочное погашение кредита - как банк ошибочно вернул деньги за телефон
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Ошибка в банке - закрыли кредит, но требуют погашение и пеню
Проблема с погашением кредита - банк требует возвратить деньги, несмотря на справку о нулевой задолженности
Необоснованный закрытый договор вклада - клиент Российского Сельскохозяйственного банка требует установления ответственности
Негативные последствия незакрытой кредитной карты - проблемы с кредитной историей и отказы в получении новых кредитов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут