Как вернуть смартфон с недостаточным объемом внутренней памяти в магазин?

Вопрос №11625904 из г. Воронеж
опубликован 03.11.2016, 18:03

5 дней назад купил смартфон. На следующий день после покупки обнаружил, что объём внутренней памяти не соответствует заявленному в документах почти в 2 раза. Могу ли я вернуть телефон в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

На следующий день после покупки обнаружил, что объём внутренней памяти не соответствует заявленному в документах почти в 2 раза. Могу ли я вернуть телефон в магазин?

можете вернуть, если в самом деле не соответствует.

03.11.2016, 18:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Воронеж, стаж 6 лет

4.8 770 отзывов

Да можете.

Согласно ст. 12 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 настоящего Закона

Статьей 18 предусматривает отказ от исполнения договора купли-продаж и возврат товара.

Вам следует написать продавцу аргументированную претензию по данному вопросу. Если продавец претензию не удовлетворит то обращаться с исковым заявлением в суд.

03.11.2016, 18:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть телефон
Вернуть телефон
После покупки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59