Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Николай

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Кострома, 04.11.2016, 12:25

Права потребителя - возможность возврата денег при сдаче телефона по гарантии

Вопрос №11629311 из г. Кострома
опубликован 04.11.2016, 12:25

Я сдал телефон по гарантии и сегодня уже настал 46 день по гарантии... Я пришол в магазин и на что продавец мне ответила что всего то прошло 46 дней. Подождите ещё несколько дней. И ещё сказала что вы должны учитывать выходные дни и тому подобное.. что я могу возразить им и имею ли право на возврат денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мирских Руслан Александрович

Юрист Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Здравствуйте. Никакие выходные учитывать не должны. Максимальный срок гарантийного ремонта 45 календарных дней. Подавайте претензию на возврат или на обмен на новый. Удачи Вам.

04.11.2016, 12:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права?

Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?

Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

04.11.2016, 12:26

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Имеете право не только на возврат денег, но и взыскать с них еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче имеется?

04.11.2016, 12:27

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать телефон по гарантии
Сдать по гарантии
Сдать телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя - возможность возврата денег при сдаче телефона по гарантии

Юридические услуги в Кострома

Похожие вопросы