Страховая требует оплату за залитие, которого не было - возможные действия в данной ситуации

Ситуация такая. С 16 по 26 августа сего года соседи снизу отсутствуют дома. Якобы в это время мы их залили, т.к по приезду домой они в ванной, туалете, коридоре обнаружили сухие следы протечки. Мы все время были дома, никакого залития не было. В эти дни в Москве были сильные дожди, да и горячую воду включили после планового отключения (18 августа). Мы живем на последнем этаже, соседи под нами, на предпоследнем. 26 августа они сделали заявку о залитии. К нам ни инженер Ук, ни председатель нашего ТСЖ не поднимались, слесарь был у нас 31 августа и написал в журнале вызовов, что у нас следов протечек не обнаружено. Ук и председатель ТСЖ 5 сентября выдали соседям акт, где описаны все повреждения и причина: "залитие произошло из вышерасположенной квартиры 111, причина залития не установлена". На основе этого акта страховая выплатила соседям 50 000 рублей и теперь требует с нас возмещения этой страховой выплаты. Пока прислали только претензию, но грозятся судом, если не оплатим. Можем ли мы в этой ситуации что-то сделать или придется платить? Ладно бы залили, но ведь у нас все было сухо, никакого залития. Быстрее всего Ук решила все свалить на нас, не имея никаких для этого оснований. Спасибо.

PS Еще забыла написать: в акте есть некоторые неточности касающиеся расположения квартир. Это может как-то помочь в решении ситуации?