Как определить, что запчасть не б/у и узнать информацию о поставщике - права клиента и ответы от сервисного центра
Вопрос №11665752
из г. Новосибирск
опубликован 10.11.2016, 12:58
опубликован 10.11.2016, 12:58
Работаю в сервисном центре по ремонту телефонов. Запчасти берем у поставщика в небольшом количестве и делаем на них небольшую накрутку. И вот наш клиент интересуется как узнать, что данная запчасть не б/у и кто поставщик. Мы свою гарантию на запчасти даем.
Можем ли мы ему отказать в данной информации? Т.к. если я покажу накладные, будет несоответствие стоимости запчастей из-за накрутки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы предоставить информацию о поставщике, Вам не обязательно показывать накладные. Информация о товаре может быть предоставлена потребителю в любой доступной форме. Если потребитель подозревает, что запчасть б/у, пусть делает экспертизу и доказывает это.
10.11.2016, 13:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему с некорректно работающей запчастью для иномарки - мнение клиента и ответственность продавца
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за неправильно доставленную запчасть?
Клиент требует компенсацию затрат на установку б/у запчасти, магазин отказывает - какая угроза для бизнеса?
Я ИП, приобрёл у поставщика запчасть 07.11.2015 г., не нужна. Поставщик не берёт обратно. Как вернуть? Спасибо.
Право предпринимателя - отказ в ремонте мобильного телефона при отсутствии запчастей
Ответственность СТО по качеству запчастей клиента - анализ претензий и возможные последствия
Конфликт с поставщиком - кто прав в случае ошибочной поставки гидрозамка?
Как вернуть неподходящую запчасть поставщику в соответствии с законодательством
Покупатель пытается вернуть запчасть - обязан ли продавец вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут