Проблемы с обслуживанием ингалятора - Как вернуть товар или воспользоваться гарантией?

Вопрос №11683451 из г. Тверь
опубликован 13.11.2016, 12:00

5 месяца назад в аптеке купили компрессорный ингалятор. Сейчас он стал плохо работать. В аптеке его не принимают, сказали звонить на горячую линию. На горячей линии дают адрес и номер телефона сервисного центра в областном городе. Звоним по данному телефону, нам говорят, что мы не туда попали и они этим не занимаются. Перезваниваем на горячую линию, они говорят опять этот адрес и номер, или предлагают отправить посылку. Подскажите пожалуйста как быть. Как вернуть этот товар или воспользоваться гарантией?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122165 отзывов

На горячей линии дают адрес и номер телефона сервисного центра в областном городе.

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

13.11.2016, 12:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие темы:
Горячая линия
Звонят по телефону
Как вернуть товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация