Требование написать разъяснения по претензии - как направить ответ на претензию в юридическую фирму о защите прав потребителя?

Вопрос №11713596 из г. Москва
опубликован 17.11.2016, 14:53

Написал претензию на юридическую фирму "о защите прав потребителя" считаю что они не выполняли своих обязанностей. Для того чтобы они смогли направить мне ответ на претензию, я по требованию их службы безопасности обязан к ним приехать и написать разъяснения по претензии. Кокой порядок урегулирования?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Организация, в которую Вы обратились с претензией, должна направить в Ваш адрес почтой ответ на претензию в месячный срок со дня получения претензии. При оставлении претензии без ответа, либо получении отрицательного ответа на претензию, можете обращаться с исковым заявлением в суд.

17.11.2016, 14:59

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не надо ни куда ехать, если срок ответа на претензию истек то нужно обращаться в суд с иском, в чем причина обращения к ним и что они не сделали?

17.11.2016, 14:55

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44541 отзыв

Олег, законом такая Ваша обязанность не предусмотрена. Так что как хотите. Можете не ехать. Если Ваши требования законны, то их должны удовлетворить.

17.11.2016, 14:59

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Кожевникова Лиана Захидовна

Юрист из города Москва, стаж 2 годa

4.5 66 отзывов

Могу оказать помощь при составлении искового заявления и представлении интересов в суде. При обращении в суд, согласно ст. 15 ГК РФ оплата услуг юриста взыскивается с виновной стороны.

Эл. почта lia-kozhevnikova@yandex.ru

тел. 8 916 075 59 81.

17.11.2016, 15:04

Спросить юриста