Возможность возврата денег за смартфон с дефектами после завершения выплаты кредита

Вопрос №11714906 из г. Кострома
опубликован 17.11.2016, 17:41
Приобрели смартфон в кредит. Кредит уже выплачен. Срок гарантийный на смартфон еще не вышел. Выявились существенные дефекты. Обязан ли продавец вернуть денежную сумму за товар ненадлежащего качества включая проценты за кредит? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проценты за кредит подлежат возврату в случае возврата товара, но для этого нужно сначала сдать телефон на эспертизу вместе с вашей претензией.

17.11.2016, 18:03
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Нет. Продавец, в случае подтверждения недостатка экспертным учреждением, обязан вернуть стоимость товара. Проценты вы не продавцу платили, а банку.

17.11.2016, 17:49
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Не обязан. Это две разные истории: покупка товара и получение кредита. Вам должны вернуть деньги за смартфон. Только эти деньги. Либо могут поменять на аналогичный.

17.11.2016, 17:50
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Это сложный товар отправят на экспертизу.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

17.11.2016, 17:58
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских