Несанкционированный запах и отказ возврата - гимнастический мяч с ручками из интернет-магазина вызывает проблемы
Вопрос №1172523
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.12.2010, 12:27
опубликован 10.12.2010, 12:27
Купила в интернет-магазине гимнастический мяч с ручками (рожками) для спортивных занятий, производство Тайвань, 550 рублей. Использовать невозможно-одуряющий запах ванили какой-то заполняет всю квартиру, ребёнка тошнит. Хотела сдать-товарный вид присутствует, только пакет от насоса вскрыт, чек в наличии. Отвечают, что возврату эти изделия не подлежат, т.к. сертифицированы и не содержат вредных веществ, предложили обращаться в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в течение 2-х недель с даты покупки вы можете сдать этот товар обратно!
Ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей.
Напишите им заказное письмо с уведомлением о расторжении договора купли- продажи в 2-х недельный срок и возврате товара. Если не ответят или ответят отказом - с аналогичным иском по своему месту жительства в суд. Гос. пошлина не платится.
10.12.2010, 14:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 552
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обувью из Wildberries - возможен ли возврат в таком случае?
Отказываются делать возврат товара спортивного питания, ссылаясь на его классификацию в группе продовольственные товары
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Возможно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин, если сохранены товарный вид и чек?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Проблема с запахом - невозможность вернуть стиральный порошок в магазин
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Купили подушку в магазине, не подошла по жесткости. Товарный вид не испорчен, чек в наличии. Могу ли я ее сдать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут