Отказ в возврате денег за использованные ботинки - правомерность согласно статье 25
Вопрос №11745927
из г. Новосибирск
опубликован 22.11.2016, 16:33
опубликован 22.11.2016, 16:33
Сегодня покупатель принес пару ботинок и попросил вернуть деньги сказав что в них мерзнут ноги. Ботинки явно были в использовании. Мы отказали ему в возврате. Все ли правильно согласно ст. 25?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если с момента покупки прошли две недели и товар до сих пор является качественным, то ваш отказ правомерен. В противном случае даже если товар качественный покупатель может вернуть его по самой простой причине: не подошел размер, фасон. А причина, что в них мерзнут ноги необоснованная, верно отказали.
22.11.2016, 16:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил зимние ботинки (натур.) одел а в них мерзнут ноги можно ли вернуть деньги или поменять?
Покупатель требует возврата денег за обувь из натуральной кожи с претензией, что мерзнут ноги
Возможные проблемы с возвратом обуви - ношеная обувь с грязной подошвой и небольшое отличие в цвете
Проблемы с новыми ботинками - преют ноги и мерзнут на улице - можно ли вернуть их в магазин?
Как решить проблему с возвратом лопнувших зимних ботинок, приобретенных 5 месяцев назад в магазине г. Ростов?
Можно ли вернуть деньги за зимние ботинки, в которых мерзнут ноги при темп-15 градусов, а заявлен режим-25?
Как поступить, если покупатель просит вернуть деньги за носки с натертыми мозолями
Продавец отказал в возврате денег за зимние ботинки из натур кожи и шерсти, но ноги все равно мерзнут - кто прав?
Купил 9 дней назад ботинки, на одной не было стельки. Сегодня отошла подошва. Можно ли вернуть деньги? Примут ли ботинок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут